Erfolgsfaktor Process Mining

Eintauchen in die digitale Business Transformation

Was ist Process Mining?

Process Mining ist die Visualisierung und Analyse von Geschäftsprozessen und eines der wichtigsten Werkzeuge in der digitalen Transformation von Unternehmen. Es basiert auf der Analyse von Event-Logs, Protokolle der digitalen Prozesse eines IT-Systems.

Methoden des Process Minings sind Process Discovery, Conformance Checking und Model Enhancement.

Process Discovery beschreibt die datenbasierte Visualisierung eines Prozesses. Das Modell wird dabei in der Regel automatisch aus den Event-Logs generiert und zeigt die Prozessverläufe, wie sie tatsächlich im alltäglichen Betrieb auftreten.

Beim Conformance Checking wird der dargestellte Ist-Prozess mit einem bestehenden Soll-Modell des gleichen Prozesses verglichen. Durch diesen Vergleich können zum Beispiel übersprungene oder unnötig wiederholte Prozessschritte bzw. -pfade visualisiert werden. Gleichzeitig wird auch die Compliance geprüft.

Eine weitere Methode des Process Mining ist das Model Enhancement. Es beschreibt die Analyse des Prozessmodells, um Optimierungspotentiale aufzudecken. Solche Potentiale können beispielsweise von hohen Bearbeitungs- oder Liegezeiten abgeleitet werden. Identifizierte Engpässe oder nicht vorgesehene Prozessverläufe werden so ergründet und behoben.

Business Transformation durch digitales Prozessmanagement

Process Mining stellt eine vielseitige und wirkungsvolle Unterstützung zum klassischen Geschäftsprozessmanagement dar. Es vereinfacht und beschleunigt nicht nur die Dokumentation von Prozessen, sondern auch die Optimierung und das Controlling, häufig sogar systemübergreifend. Dadurch bleibt mehr Zeit für die Kernaktivitäten Ihres Unternehmens. Während die bewährten Methoden des Prozessmanagements also bestehen bleiben, ermöglicht Process Mining die digitale Transformation ihres Unternehmens durch effektive Automatisierung.

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