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Beiträge getaggt mit ‘O2C’

  • b2c processes

    Analysefragen in B2C-Prozessen

    Von | 09. Aug 2019

    Die Analyse von B2C-Prozessen bewegt sich entlang konkreter Fragestellungen. Optimieren Sie Support, Customer Journey, Web-Performance und Reklamationen.

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  • analysis questions order handling - customer

    Analysefragen in der Auftragsabwicklung

    Von | 30. Jul 2019

    Präzise Analysefragen geben Ihrem Process-Mining-Projekt die Richtung vor. In der Auftragsabwicklung geht dies von Portfolio- bis Performance-Analyse.

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